把人性融入到行銷裡

冬季的行銷人

美國的11/12月是節慶季 (Holiday Season)

在一連串的節慶時, 人們的上網模式, 習慣跟頻率都會跟平常不一樣.

所以這個時候, 公司的營運, 也會出現跟平常不太一樣的數據.

以往的經驗告訴我, 不要太過於在意這11/12月的起伏. 以前我看到這段時間的起起伏伏, 有時會以為公司某方面出了問題而拼命地想要調整, 最後都徒勞無功, 幾年下來, 才發現這是一個11/12月很固定會發生的狀況

還有, 如果你是做網路行銷的, 這裡給你一個可以讓你省下很多很多錢的建議

不要,千萬不要在11/12月去更改/牽動你的網路廣告, 這是我跟我朋友們噴了很多$學到的經驗.

11/12月是Holiday Season, 也是shopping season, 人們的購買率很會提高很多, 聽起來很不錯, 照理說我們應該要跟進, 廣告應該要下重本, 提高曝光率

錯, 大錯特錯

就是因為這段時間人們的購買率高, 所以很多知名大品牌, 為了增加銷售額, 他們會大量地在這段時間花錢砸在網路廣告上.

網路廣告的位置就這麼多, 大品牌進來, 他們是不在乎ROI的拼命砸錢, 他們在乎的是品牌形象, 曝光率, 而不是ROI

網路廣告大部份都是競標模式, 所以這時候, 你會發現你的廣告位置被比下去了. 你的銷售額因為廣告曝光率降低, 而跟著降低了.

這時候, 你有兩種做法
1. 提高廣告競標價, 跟他媽的大品牌幹了
2. 乖乖地挨打, 等他們1/2月退出後, 你再爬回去

以前我跟我的網友們, 都是拼命地提高廣告費, 跟他們硬幹, 結果很明顯, 我們根本沒有足夠的財力跟大品牌幹

搞到最後銷售額增加一倍, 廣告費增加2到2.5倍, 弄的11/12月業績上很好看, 但是利潤比平常還不如.

我有個朋友有一年的12月跟大品牌幹上了,廣告花了快10萬美金, 然後業績打平, 公司慘兮兮, 好險信用卡現金回饋2k美, 那個月變成只賺2k….lol (可惜他當時不是做品牌的, 不然應該有後期的效果)

我大前年小試了一次, 陣亡
前年不信邪, 再來一次, 葛屁
去年稍微有錢一點, 想說就是今年要把你幹倒了, 要大轟一把, 結果兵敗如山倒, 搞到信用卡欠債5萬美

今天除非你是做品牌, 有幾百萬美金的行銷預算,然後不在乎當下的ROI, 你就比較有本錢跟大品牌來硬的

幾年這樣嘗試下來,我跟我朋友們都有同樣的共識

老子11/12月基本上是不幹了, 東西就給你放著, 㩕杯放空去

facebook.com/tony.tsai

Posted in 創業, 顧客心態


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