把人性融入到行銷裡

新加坡高峰會會後延伸

自從新加坡電商大會回來後, 說真的挑起了我心中很不服輸的個性.

因為跟很多人外國人聊過之後, 發現其實我能力不比其他人差, 但是因為市場的差異, 導致我們在台灣, 做得比別人辛苦, 比別人用心, 但是做出來的數字卻連別人的1/5都不到.

所以回來之後, 二話不說基本上就是閉關. 每天早上10am起床, 除了三餐跟一天不到5場的傳說之外, 基本上就是在電腦前坐到晚上2am

回來後的前兩天, 完全在研究Shopify, 付了錢, 裝了10個app左右, 弄了個優化過的佈景, 改了一些程式碼, 把放棄購物車的追單流程, 交叉銷售, 加購, 產品上架, 運費設定, 金物流等等, 兩天內通通給他搞定, 當然也要謝謝我外國朋友, 耐心的回答我一堆很智障的問題. 搞定後我上了一個系列的產品跟一兩個台灣跑得不錯的品, 就開始研究市場投放的部分了.

以前廣告投放只需要針對單一國家, 做起來真的不難. 照著簡單的步驟把廣告設定好, 只要文案, 素材, 頁面跟產品不要太爛, 大致上都跑得動. 可是這次說真的一開始我非常的迷惘. 就算看著我朋友的廣告帳號我也不太確定要怎麼開始. 因為這次不是一個國家了, 是直接全世界開始投, 代表說如果我選錯國家, 或是選錯興趣, 設定錯, 很容易全盤都倒. 而興趣隨便選一個都是幾千萬的大小. 選錯的失敗率真的很高. 其實最怕的是因為選錯興趣導致一個可能很有潛力的產品被忽略.

Moco大該也看到我很迷惘, 他就一直跟我說反正投下去就對了, 不要想太多. 反正就拿300萬出來燒, 他不相信燒完後燒不出個結論. 後來想一想, 煩也沒有用, 跑就對了.

我基本上就照著我的一些想法開始弄. 我弄得非常節制, 畢竟燒自己的錢總是會有點猶豫. 四天下來花了就大該3萬左右. 基本上我就是個爛品王, 我上架的那一系列產品得到了一堆讚跟分享, 但是完全跑不動,0單, 這邊大該噴了1萬5收場.

另外1萬5跑的是一支台灣跑得很好的產品. 結果1萬5, 也只轉了大該5000塊錢的單進來. 而且前面幾單都是美國, 其實看到美國單, 讓我非常沮喪. 因為美國那邊的CPM, 一開始是150美左右, 跑了三天也才降下來到$60美. 而且這是一支CTR 10%的素材. 所以我知道就算有單, 這個也放不太大, 因為CPM實在太貴.

不過1萬5投放完, 也稍微有點心得了. 我後來決定把廣告全部停掉, 好好的把該過濾的國家都過濾掉, 留下了一些數據上我覺得可以的國家, 同時把台灣買過我們產品的一萬多筆名單, 做了一個全球的lookalike. 在台灣時, 我會1%~10%全做, 全跑, 但是全球的做出來, 1%就1800萬人了, 想一想就只做3%就好. 因為我不想在網站還沒徹底優化好的時候, 花太多錢去跑這1億8千萬人.

幾天跑下來, 稍微調整優化後, 昨天已經打平, 今天花2500, 已經轉了6000回來. 跑幾天如果穩定的話就要直接開大跟他拼了.

這邊有幾個蠻有趣的重點.

大部份有獲利的營業額都是非美國的國家來的. 目前收集到的國家有美國, 英國, 澳洲, 以色列, 德國跟新加坡. 美國就是賠錢, 繼續跑下去說真的可能300萬燒完都不會有啥結果. $50美的CPM配上1.xx的CPC. 一堆做美國夢的朋友, 真的要突破這市場的話, 可能得準備個最少1000萬左右來燒吧. 目前我是打算先把所有可以做得動的國家都先做起來, 整個網站的漏斗跟加購架設起來, 最後再來嘗試美國. 那個CPM我真的沒有勇氣去放大.

美國市場我初估客單價必須要台幣最少$1800以上, 然後貨物+物流成本不能超過600, 才有可能做得下去. 靠單品單價基本上很難, 得拿真功夫出來做產品結合, 還有網站流程上的優化來提高客單價才有辦法.

國外的興趣差異非常明顯. 台灣因為市場小人口少, 很多時候在做興趣針對的時候, 重疊率真的非常高, 所以通常一隻素材, 無論興趣選了什麼, 跑起來效果其實都差不多. 可是當市場一大, 受眾人數一多的時候, 興趣上的差異就非常明顯.

兩個不同, 但是差異性不大的興趣比如說鯨魚跟鯊魚, CTR可以差到快4%, 所以興趣上的測試就變得非常重要. 選錯興趣, 就真的準備撇海. 還有一點就是不同國家對不同興趣的反應也是不一樣, 這部分怎麼拿捏就吃點經驗了.

好像大該就這樣, 過去幾天學到的就是這麼多. 細節我也真的懶得講, 太多了.

還有我最後還是想要提一樣東西, 這東西這幾年來我一直不斷在提. 可是我覺得真的看懂的人不多. 今天, 我們在台灣, 優勢真的超級他媽無敵有夠大.

今天美國人, 加拿大人, 捷克人, 澳洲人, 英國人, 他們要做電商, 產品工廠基本上87%離不開大陸.. 這幾天跟我朋友們相處, 他們遇到的問題之多, 瓶頸之大, 真的不是你可以想像的.

比如說他們找供應商, 只能在英文網站上找. 而今天很多很有潛力的產品, 很多時候這些英文網站上是完全沒有的. 在產品的趨勢上, 很多時候外國人只能吃到中後期, 除非他們自己發明, 開模

很多有經驗的外國人知道這點, 所以會親自飛來亞洲看展. 跟他們逛了廣交會, 不難發現, 很多攤位看他們外國人, 報價的時候根本就是兩倍在報, 還有MOQ了, 廠商跟他們報MOQ 3000, 我去找只要200. 然後中國寄出去的東西, 託運號在追蹤時, 出來的還是中文…

更別說在大陸想要找倉儲, 物流, 產品QC等等. 說真的這些對懂中文的人來說, 很雜, 但是真的不是什麼大問題. 很多東西真的就是幾千塊機票飛一趟就搞定. 而對他們來說, 根本就是一連串的噩夢.

連我朋友們都覺得台灣是亞洲最適合當跳板的國家, 甚至連香港都不如. 因為台灣整體, 在[網路]這一塊上的成長還有發展, 在亞洲真的是很前衛的. (網路創業, 網路工程師的程度, 網路媒體投放等等) 香港還是比較偏向金融業, 而以[商]來說, 香港還是以購物商城還有實體為主. 說真的仔細想想我好像沒遇過做電商的香港人??

反正就說到這邊了. 有沒有心去執行真的看的就是個人. 我也真的不想跟龐統一樣, 永遠都說著一樣的東西, 說到後來就跟廢話一樣, 聽不懂的還是聽不懂. 不過說真的, 如果你看到這篇, 也真的在執行中, 拜託趕快來敲我, 因為現階段我真的太需要可以交流的戰友. 但是如果你敲我只是要找我幫你做, 拜託離我遠一點, 不要來浪費時間. 因為有太多人私訊就是要合作. 腦子什麼都沒有就只想賺錢, 一問三不知, 行銷沒做過, 廣告沒下過, 有的連網站都沒有, 問做過什麼然後幹你他媽的什麼都沒嘗試過, 投了3000塊廣告沒單就放棄, 手上幾個自以為很利害的產品然後整天春秋大夢. 這種的拜託不要來.

大該就這樣, 隨手亂寫, 近期會持續閉關到外國朋友離開為止. 下面附上一張美國CPM截圖請各位笑納.

#找戰友 

https://lihi.biz/cje0k

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Posted in 行銷101


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