把人性融入到行銷裡

購物心態 vs 購物車系統

購物心態 vs 購物車系統

撇開購物車系統後台功能不談, 純講前端網頁型態的話, 到底一頁式網站好, 還是傳統的購物車型態好? 這是我很常遇到的問題. 說真的, 這個問題沒有正確答案, 一切都得看你的品牌成熟度還有產品屬性

人的購物心態主要有兩種. 第一種是為了購物而購物, 另一種是因為對某樣產品有興趣而購物

為了購物而購物這種流量, 通常進來網站心裡大該都已經有個基本的期望值. 比如說他知道進來就是要買3C產品, 某個品牌的化妝品, 某個牌子或是某個類型的衣服. 然後通常搭配這種流量形態的行銷模式大部份就是促銷, 周年慶, 全館買X送Y, 全館XX折之類的.

這種流量通常需要給他看越多品牌產品越好, 甚至同屬性但是多種不同品牌的商品. 看越多逛越久買的機會越大, 買的越多. 如果你的產品是這種類型的, 適合你的購物車就會是shopline, meepshop, opencart 這一類比較傳統型態的購物車. 換到實體模式的話大該就是costco, 全聯, 家樂福這樣的賣場. 基本上會去這些賣場的人心裡已經有個期望值他們會看到哪一類型的東西.

另一種購物形態就是因為對某一樣產品有興趣而被吸引進來網站的流量. 這種流量是因為一樣產品而進來的, 這時後你的購物車需要做的事情就是讓他把專注力全部投放在這一樣商品上, 徹底的介紹這產品, 不能讓他分心. 一頁式網站對這種流量就非常的有效率. 網頁上沒有其他產品跟有的沒的文宣來擾亂對產品有興趣的人, 專注介紹主產品, 一條路線的購物型態, 進而達到轉換.換到實體的模式的話大該就是你看到一樣商品, 進去後有一個業務(一頁式網站) 專注地為你做介紹, 推銷, 而你走的時候通常就是帶走個主商品跟一些週邊配件.

還有另一個購物車型態決策的關鍵, 就是品牌的成熟度.
早期沒人認識你的品牌, 你可能做全館促銷也不會有人鳥你. 這時候拉幾樣主力產品出來用一頁式的形態來做銷售, 先把產品力跟知名度打出去, 之後產品線多了, 品牌被認知了, 行銷型態可以慢慢做轉變的同時再慢慢把landing page換成多品型態. 這也是為什麼我遇到越來越多人把shopline蓋在官網上, 然後用一頁商店來衝單品的業績. (但是這時候後台客戶資料整合就是一個大問題, 不過這是另一個話題了)

不過就是當初在評估一大堆購物車的時候, 找不到一套購物車系統可以同時有一頁式的超強促銷力配上多產品官網型態, 然後又不想要搞兩套系統, 最後才會決定自己累得不要不要的蓋一套混種系統出來.

所以, 到底要用哪一種購物車系統跟型態? 不要再問我了, 自己看看自己產品, 同時注意自己的品牌在哪一個階段, 再來決定到底什麼樣的網頁型態最適合你的品牌.

#一頁式 vs #傳統購物車
#又是一篇飛機文
#搭飛機太無聊了
#猜猜看飛哪 #知道的人不要破梗

https://lihi.biz/IJRqJ

Posted in 顧客心態, 行銷101


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