有個廠商換系統到我們家, 跑了三個月吧 (剛好疫情這三個月), 然後發生了一些事情
好事 – 客單價1000提高到1200, 也他媽只有一件好事…
壞事 – 轉換掉了, 從本來的4.3%掉到3.8%, 導致營業額掉了, 轉換爛了. 也因為整個爛了, 廠商廣告也不敢投太多, 所以導致流量也掉了.
於是我就看了一下. 結果看到某一個頁面佔了所有流量大該40%, 轉換只有 1.8%
然後那個頁面是官網的…um…404頁面…??????
接下來就是找看那個404頁面的流量都哪來的. 要了廣告帳號後發現, 他們效果最好的那支廣告素材. 文案內的連結都是lihi短網址, 可是廣告下的CTA連結卻是bitly……
換系統後, 文章內短網址的連結抽他們換掉了, 然後 CTA 那邊的bitly連結不知道是忘了換還是捨不得換(?), 導致流量全部送去 404 (好險我們的404有優化過, 就算404也還是免強有1.8%轉換)
這時候更尷尬的問題來了. 那支廣告效果超好, 讚超多, 留言超多. CTA 那個連結換掉基本上這些長年累積的東西就要消失了. 真的實在可惜…..
如果你還在用傳統的短網址, 沒辦法後台抽換, 沒有AB測試功能的話, 來吧, https://lihi.io 這些功能都不用錢. 你可能覺得你不需要, 但是哪天真的遇到, 讚/分享/留言全部付諸流水的時候, 真的哭都來不及.
另外如果你想了解更多短網址的功能, 或是營運優化, AB測試的細節. 來, 這邊有堂課程可以考慮. 他沒辦法瞬間讓你變成武學奇才或是讓你馬上賺大錢. 但是基本的數位行銷基本功肯定是有的.