把人性融入到行銷裡

優越化

Ikea的流程借鏡網站架構

Posted on:
Tuesday, January 2nd, 2018
Author:
Tony

我第一次逛Ikea的時候, 印象就非常深刻. 因為它整個流程實在是太利害了 先把你送到他家頂樓, 讓你一層一層用轉圈圈的方式往下走啊走, 讓你所有東西都看過一輪. 然後走啊走的通常還沒走完整個心態都變了. 本來只是去走走晃晃的心態, 晃到一半看到了不錯的東西, 想起了家裡可能缺什麼, 心態就變成買家了. 本來只是去買一個東西的心態, 因為走一走, 看到其他也不錯的東西, 出來就變成買一堆東西了. 更別說逛完結帳後還有個冰淇淋休息區….. 很多時候, 東西不是給看得多就好. 而是要在對的時間點, 用對的順序, 一點一點慢慢的給人家看完. 意思就是今天如果Ikea把東西放在一個大空地, 讓我一次看完, 我會不知道從何看起, 選起, 但是當他把產品放在我的[流程動線]上, 讓我一點一點慢慢看完的時候, 我才有機會去看到我需要的東西. 我這個半點實體經驗都沒有的人, 為什麼要講Ikea? 因為原因很簡單, 網站流程設計上也是一樣的道理. 我不喜歡大賣場類型的網站架構, 一次給人看一狗票東西就是會讓人有選擇障礙, 讓人不知道要從何買起, 甚至找不到他要買的東西. 我喜歡用一個品把人勾進來後, 然後在他看產品跟結帳的過程, 甚至結帳之後的每一個頁面上, 每一個點擊後, 一點一點的把它可能需要跟會買的東西一個一個給他看完.而每一個頁面上, 每一個點擊後面的品, 頁面, 都是可以優化優化再優化的 沒辦法, 流量貴的時候, 只能想辦法讓同一個人多買一點啊~ https://lihi.biz/2gaj4

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價值8000萬美金的顏色碼

Posted on:
Thursday, November 12th, 2015
Author:
Tony

點擊率最高的顏色 ‪#‎0044CC‬ 當年微軟設計bing時, 做了很多AB測試, 找出這顏色後, 靠這個顏色每年多了8千萬美金的營收 不要問倒底該不該AB測試, 而是要不停地, 毫無止境的AB測試下去.

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Growth Hacker / 成長駭客

Posted on:
Thursday, September 24th, 2015
Author:
Tony

其實每次只要看到這議題, 我都很想翻白眼 我2007年在搞這堆東西時根本沒有gh這個名詞, 這是2010å¹´(維基百科說的)一堆startup搞出來的花式名詞, 但老實說這邏輯觀念很早就有了. 現在被搞得好像這東西有個”步驟跟方法” 可循, 可學. 這東西要靠文字書面上來學, 根本是不可能的. 每間公司的成長方式都不同, 都有自己獨特的一套快速成長方法, 請問是要怎麼樣學一套東西然後全部通用? 尤其是你學到的還不是自己做的經驗. 這東西真的只能實際執行, 做了, 然後看市場跟數據反應來做最即時的應對跟調整. 有些公司的快速成長方式是seo, 有的要靠廣告, 有的只能做口碑, 有的是靠社群維生. 一個厲害的gh, 第一件工作是要懂的是一間公司的優勢跟這間公司獨特的地方, 然後這個gh要去研究, 適應這間公司, 然後利用這間公司的優勢跟獨到之處, 來幫助這間公司突破, 跟快速的成長. 公司在成長的同時, 還要不斷的優化產品跟公司的內部, 來讓這間公司, 可以持續承受前端不斷進來的流量, 也得讓這間公司, 隨時準備面對爆衝性的成長. (這邊的優化指的不光是網站, 包括物流, 金流, 客服, 人事, 等等) 假如你的公司平均一天接300å–®, 然後明天突然爆了個新聞, 一天衝到3000å–®, 連續10天, 你公司的流程頂得住嗎? 你的流程是否依靠了太多的人力, 流量一衝就倒了? Is your business operation ready to scale? 今天Amazon, […]

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Channelizer Method

Posted on:
Monday, April 13th, 2015
Author:
Tony

最近很多人給我看這個Video 因為越來越多人在搞Amazon, 可是他有一個很大的缺點, 就是你如果從外面買流量送過去, 你沒辦法知道你的流量的成交率, 你也沒有辦法拿到Amazon 買家的email. (pc home好像也是如此?) 這Video基本上用了一個很簡單的邏輯, 讓你收集email的同時, 順便追蹤你流量的效率, 還有你可以用自己網頁來做促銷 1. 買流量 2. 送你的網頁A,銷售頁 (不要直送amazon/pc home) 3. 你的網頁A上會要求使用者用輸入email然後你給他你產品的coupon code 4. 輸入email後, redirect到網頁B,網頁B上會有產品coupon codeè·ŸAmazon連結 (甚至可以email輸入後直接轉Amazon, 然後coupon code 用 emailçš„, 有幾個不同做法, 我還在考慮用哪個) 這方法我覺得很不錯, 你可以 1. 收集客戶email (marketing, remarketing, upsell, downsell, cross sell, 有email好辦事) 2. 你有一個可以優越化的 ”點 ”(網頁A), 因為你如果全部送平台你什麼都不能優化 3. 你可以追蹤conversion, 用不同的coupon code來分辨不同的流量的成交率, 這個可能無法到100%, 但是有總比沒有好 […]

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一個新品牌的SEO要怎麼做?

Posted on:
Thursday, October 16th, 2014
Author:
Tony

我很不屑SEO, 老實說我覺得SEO根本就是在浪費時間, 我自己的品牌也完全不注重SEO. 但是創業, 新品牌, 有些基本的是一定要做的. 這篇不是要教你SEO怎麼做才能排到最高, 而是要告訴你, SEO跟品牌的關係在哪裡, 你要怎麼利用它來控制你客戶的想法, 走向, 而達到最高的conversion rate. 怎麼把SEO融入到人性的行銷裡. 關鍵字有兩種, 一種我叫他品牌關鍵字, 另一種我就直接稱呼為普通關鍵字好了. 什麼叫品牌關鍵字? 就是一些使用者會輸入到搜尋引擎, 跟你的品牌有關的關鍵字. 假設你有個品牌叫BetaCamp 減肥藥, 品牌關鍵字大該就是這一類的 什麼是BetaCamp Beta Camp哪裡買 Beta Camp評價 BetaCamp價格 台北 BetaCamp 哪買 康是美BetaCamp 大該就是這一類的, 跟你的品牌有關的關鍵字. 這一類型的關鍵字, 非-常-重-要, 有多重要? 重要到你的品牌還沒開始賣, 還沒好之前, 你可能就要先做, 或是同步進行. 為什麼? 道理很簡單, 你如果創立了一個品牌, 你的品牌關鍵字, 在網路的世界裡, 基本上是不存在的. 這有什麼問題嗎? 問題可大了. 仔細想想每個客戶, 使用者的購買邏輯 1. 看到聽到你的品牌產品 2. […]

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