終身客戶價值 LTV
很多人創業這遊戲玩半天也還搞不清楚這東西能幹嘛. 講也講不清楚, 直接用 lihi 短網址舉例最快
廣告的平均CPA差不多是$700台幣
平均客單價 $342 台幣.
看廣告端看數字真的是賠到一個爆炸, 但是
平均每個訂閱者留在服務上的時間是15個月, 等於每個人終身能提供給我的價值是 $342 x 15 = $5130
從廣告端看我的ROAS是賠錢的, 但是從營運整體的 LTV 數據上的實際ROAS 是 7.3
這東西在廣告費越來越貴的時候額外重要, 因為LTV可以讓你知道實際的CPA容忍度到底到哪裡, 平均客單價頂不住的時候至少還有LTV可看. 這數據可以讓你更放心的去提高新客獲取成本.
這也是為啥很多人常常會問我
為啥XXX可以賣這麼便宜
為啥XXX看起來好像賺很大, 但是我賣一樣的東西卻賺不了
為啥我跟XXX用類似的素材, CPA爛爆, 但是他卻可以一直跑.
因為你不知道對方的容忍度在哪, 他有數據你沒有
客人買了他東西後, 後面有多少加購, 有多少回購, 平均客單價又是多少, 這些你也不知道.
這也引出另一個問題, 抄別人產品的時候很可能會抄到一個賠爛的表面, 但是人家實際獲利的東西你根本不知道.
比如說客人買A, 但是後面的客戶旅程, 回購, 再行銷, 其實根本都是在推B獲利.
清楚知道平均客單價, LTV, 然後把這塊拉高, 優化好, 是保護你品牌的最佳護城河
