[效益帶動品牌/品牌帶動效益)
昨天只睡三小時, 腦子很鏘, 然後完全沒辦法做事因為沒什麼專注力. 然後某人剛好敲我跟我聊天, 想說反正沒法專心做事, 就乾脆把剛剛跟人聊天的東西整理一下給各位看看.
這邊我想先講一件有趣的事情, 做行銷的人大致上有分兩種, 一種是廣告操作手, 整天下廣告看效益, CPA為王, 廣告代表一切, 但是廣告效益一差, 這種人就想要自我毀滅, 覺得公司準備倒的不要不要的.
另一種是整天搞品牌品牌, 可以把品牌講得天花亂墜, 但是問他做的這堆東西帶進多少營業額, 效益如何, 一句都答不出來. 這有點像某些大師覺得自己寫的文案跟做出來的landing page超級無敵他媽屌, 品牌都因為他而復活, 營業額都因為他而成長. 但是大師本身不會下廣告, 不懂整體商業營運, 看不到營業額, 怪誒, 那他怎麼知道他寫的文案超級無敵他媽屌啊??? 通靈老人妮?
anyways, 離題了, 上一段應該只有同溫層的人知道我在講啥吧, 回歸正題~
我本身在行銷上其實是比較偏向廣告操作類型的人, 因為我要看到數據才能安心, 品牌對我來說很虛, 然後有在操作廣告的人應該都知道, 最近一兩個月廣告效益爛到一個不行, 本來很多品牌ROI 都有個5~8的, 通通掉到2.5~3而已. 這段時間我每天都在觀察用我系統的人 (很多人的廣告帳號也都是掛我這), 這時候我看到有些品牌, 在大家爛的時候, 很莫名其妙的並沒有受到爛廣告效益太大的影響, 然後大該過了幾週後, 才跟著大家開始爛.
這時候我去調一些資料出來看, 發現了件很有趣的事情. 就是有些品牌長期廣告投放, CPA 其實都很穩定, 然後只要看到哪個時段CPA掉下來(便宜個30%~50%), 那個時段就是剛好有做品牌行銷跟活動的時段. (網紅分享, 上節目, 公關活動, 粉絲頁剛好PO了篇互動性很高的文, 等等之類的)
很多公司其實公關, 品牌行銷跟廣告投放其實都是分開來的. 不過這下搞笑了, 很多行銷者其實看不到這些微妙的關係, 因為
廣告投放手很多根本沒在經營品牌, 他們只看效益, 看到低CPA就高潮, 就覺得是自己廣告下的好, 天下無敵
經營品牌的其實也看不到, 因為他們沒在做廣告投放,看不到後台數據, 然後整天就盲目的做, 靠經驗做, 希望自己做對方向.
今天真的只有全盤操作手才看得到這些微妙關聯, 但是說真的, 公司內真的兩塊都懂的人, 又有幾個? 或是至少能讓兩邊的人溝通的人. (很多公司內做效益跟做品牌的人是對立, 互搶行銷預算的)
品牌行銷其實是有他的基本盤在的, 當一個活動做得好時, 不要想說只靠口碑或是自然擴善, 不要粉絲頁po po 文, 部落格隨便po 就了事, 要用廣告的力量去把它搞得更大, 讓更多人知道, 讓效益最大化.
而廣告投放如果遇到了瓶頸, 是否考慮該開始做點內容, 搞些公關活動跟品牌行銷, 讓大家對你產品在購買前有點認知, 有點信心, 然後當消費者看到你的廣告第一次或是第二次時, 就能夠決定購買, 而不需要讓你的廣告跑第三次, 第四次, 第五次時, 才能說服消費者 (浪費廣告, 高CPA)
去年廣告費還便宜時, 用廣告硬尬就可以輕輕鬆鬆尬出一個月幾百萬營業額跟30%以上淨利. 現在廣告費越來越貴, 淨利慢慢往下掉時, 品牌跟內容行銷, 會慢慢的崛起.
我真心希望我長大後能夠當一個更全能的操作手, 也希望看到這篇文的人, 不論你是做品牌行銷也好, 效益行銷也好, 也能慢慢的往全盤操作手的目標邁進, 而不要死腦筋的就只想做一件事情 (真的很多人都只想投廣告投廣告跟投廣告)
貝克