lihi 第三集 概念跟心態
第一集 lihi.cc/Qtiv2
第二集 lihi.cc/aZD0C
其實很多產品跟服務做出來, 最大個困難並不是產品的好壞或是服務的技術有沒有到位. 而是產品有沒有市場跟行銷能力. 產品跟服務再好, 沒人知道沒人用真的就跟廢物沒什麼兩樣.
然而在電商跟軟體服務上的使用者獲得(AARRR的A), 卻是兩個完全不同的世界. 電商的A, 當你獲得, 東西賣出去的時候. 只要產品毛利夠, 廣告行銷跟營運控制得好. 基本上每一個A都是賺錢, 一個 +EV的行為. (EV, expected value, 期望值)
電商在前期的投資, 相對來說會比軟體服務低非常多. 因為如果產品有了, 前期只需要一些貨款, 在測試的情況下系統也不需要. 有時候甚至連廣告費都不用, 從社團, 周邊朋友就能夠測試出一個品到底有沒有潛力繼續下去. 開始之後只要熬到兩個星期物流雙週結款把錢給你, 你就有更多的資金去尬動下一波. Magipea 美極品的MVP, 就是從他們執行長周邊的朋友開始, 慢慢衍生成今天這個品牌.
反而軟體服務的門檻是高的, 前提要自己是工程師或是有工程團隊. 接下來要看這服務要花多久去寫. 而且第一版的MVP通常不太可能收費. 因為MVP的概念就是最小可行性產品, 而在一個產品還沒驗證前, 去申請/串金流, 甚至開公司都是一件很多餘的事情.
軟體服務最大的問題, 就是他從MVP, 收集第一批使用者, 市場驗證, 服務優化, 到可以獲利的那一天. 這個服務都是只有支出沒有收入的在燒錢. 中間這段時間要扛的東西真的很多, 包括主機硬體, 工程師薪資, 自己的生活費, 女友的治裝費, 你家汪汪的狗糧. 而且說真的, 能不能撐到獲利的那一天都不知道, 大部份的服務都還沒獲利就掛了, 除非拿到很多投資資金可以慢慢燒. 像我們的電商系統, 默默的邊做電商邊蓋了兩年左右才收進來第一個付費的客戶. 這中間燒了多少就不說了, 只能說好險他媽的電商有賺到一點點錢. 當初大該真的是腦子燒壞才想做系統. 賺的錢都往裡面放. 熬了三年現在才有開始慢慢收割. (順便提一下, 過完年後我們會再收3~5個客戶, 有興趣的可以私訊我)
為啥會扯這麼多有的沒的, 大該就是因為軟體服務在我眼中就是一個超級燒錢貨, 所以我在每一步執行的時候, 心裡抱著就是這錢出去了回不來的打算. 軟體服務的成功率真的低. 這也是為什麼我電商可以很海派的一天投5萬8萬廣告費, 但是lihi.io我一天投放不願意超過300.
我本身沒有拿過任何投資人的投資, 沒人來提過, 說真的我也不太懂那一塊到底怎麼運作, 什麼天使輪, A輪, 摩天輪, 風火輪的, 我真的不懂. 但是我真的看過超多瞎到爆炸的startup, 產品完全沒被市場驗證, 光靠一個概念就拿到幾千萬又幾千萬的資金. 拿到後執行長也沒有正確的市場概念, 然後就是朝著他認為對的方向猛衝, 衝到最後就是完全無法獲利錢燒完畢業下台一鞠躬.
所以, 想要走軟體服務的人, 真的要有點心理準備. 這一集主要是想在寫使用者獲取前, 讓大家知道我是以什麼心態來看待lihi.io這個服務. 基本上就是一個 lean startup, 做不好倒掉不會損失太慘重, 舞可以繼續跳的概念. 寫心態跟概念也是想讓大家知道, 很多我用在電商上比較極端, 或是燒錢的做法, 測試法, 我是不會運用在lihi.io上面. 這邊求的就是一個獲利前, 不燒大錢, 走對方向的路線. 直到有機會獲利, 或是有人願意投資的那一天, 才會有比較大型的擴張動作出現.
Anyways, 這一集的廢話到此為止. 下一集就來講真正的使用者獲取.