把人性融入到行銷裡

行銷101

正確的思維比怎麼複製更重要

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Monday, October 23rd, 2017
Author:
Tony

我真的不懂為什每次我寫出來, 我覺得真的很重要很重要的東西, 反應都不怎樣, 像是之前那兩篇成長的關鍵跟活出框架 反而像前天那種我覺得很普通, 隨手記錄的觀點文, 反應整個大爆炸. 說真的, 擁有正確的思維, 對我來說遠遠比知道怎麼做還要重要. 今天如果你擁有自我成長的思維, 遇到什麼東西不懂, 不會, 你總是會想辦法學到懂. 如果你沒有看破世俗跟活出框架的能力, 那麼你的眼光會永遠被眼前餵食的東西所侷限 沒有成長跟活出框架的思維的人, 永遠只能看著別人做, 然後想複製, 永遠無法領導跟創造. 不會操作fb廣告, 不會架設網站, 不會寫文案, 沒關係, 會找資源會自己學就好, 學會後自己創造出一套屬於自己的公式 但是不會找資源整天等著人家把密技給你的人, 說真的就算整個網站, 帳號打開給你複製, 你也複製不出一摸一樣的結果, 就算成功也只會是短暫的. 正確的思維, 觀念, 永遠比知道怎麼複製更重要 https://lihi.biz/CoLPl

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優化看的是大數據

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Saturday, September 23rd, 2017
Author:
Tony

各位老大, facebook pixel裡面有很多很多的事件可以埋 埋完後可以告訴你非常多的數據, 比如說 多少人進來頁面 多少人加入購物車 多少人到達結帳頁面 多少人開始結帳 多少人完成結帳 BLAH BLAH BLAH BLAH BLAH 然後很多客製化系統(我們), 跟一些比較不是大眾化的系統, 會把其中一些事件埋到不一樣的地方, 來細讀網站的資料跟分析. 但是但是但是, 如果今天跑廣告, 選擇用這些埋得比較特殊的事件來當作優化點的話. 請記得遵照[大數據]法則來思考. 舉個簡單的例子. 所有人都把viewcontent埋在產品頁, 一進去就觸發. 我們也埋在產品頁, 但是要滑到最底才觸發, 這樣我們可以看出多少人進來 vs 多少人真的看完產品頁面. 但是如果今天我買廣告選擇viewcontent當優化點的話. 因為[大部份]的購物系統還有內容農場, viewcontent是埋在產品頁面直接觸發跟文章一進去就觸發. 所以FB會帶給你的人, 就是這一票的人, 而不是讀完產品頁的人, 基本上跟CPC沒啥兩樣. 優化到內容農場的流量機會超大, 因為內容農場的流量100%大於電商. 優化看的不是你自己怎麼用他的事件, 而是大數據, 大家怎麼運用這個事件. #沃草 #剛剛跟人解釋到快昏倒 #然後發現一個月前跟他解釋過 #他當時根本完全沒聽懂 = = https://lihi.biz/OhSB7

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產品銷售頁的真正目的

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Monday, September 18th, 2017
Author:
Tony

產品銷售頁的真正目的 這兩個月系統端收了10幾個廠商, 幫各大廠商把網站架構出來時, 我發現所有商家都有一個共通點, 就是大家非常非常注重網站的美觀, 而很少有人真的會去思考頁面, 架構上的轉換率跟影響力. 而架構上的轉換率跟網頁的影響力, 跟人的購物習性, 有著深深不息的關係. 為什麼大陸的詐騙網站, 特別愛用一頁式的購物車? 原因很簡單, 他轉換好, 影響力有到位. 我這邊附上兩家賣冰壩杯的商家 A是傳統型態的購物車, 一進去先給你個大圖, 然後接著是購物車 B是原版的冰壩杯杯主, 用的是我家的系統. 混合型態的一頁式官網, 介紹完後購物車在最下方 因為現在有[影片廣告]這種東西, 讓我們在網頁設計跟行銷上, 可以偷懶偷很大, 只要產品夠爆炸, 影片素材做得夠好, 夠吸引人, 進來後產品銷售頁(landing page) 真的只有加分而已. 這種情況下, A型態的購物車其實就夠了, 而通常, 如果品牌知名度好, 進來的流量都已經有預期心理跟期望值的時候, 往往產品真的是不太需要特別的介紹. 可是, 老闆們往往忽略了以下幾點. 1. 你產品力真的超強? 你每隻開發出來的產品都是爆品? 2. 你素材真的做得夠火? 看完的人進來都迫不及待想付錢? 3. 你的客人都是老客戶居多, 完全不需要看產品介紹? 我這邊拿個消費意願儀表來解釋好了. 今天消費者沒看過你的產品, 對你產品的消費意願, 0% 你的廣告打到他了, 看完了廣告, […]

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用人性解讀數據

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Monday, July 10th, 2017
Author:
Tony

剛剛新手村有人問了一個問題 廣告1天花10萬跟10天花1萬有什麼差別 結果看到大家給的都是什麼觸及, 優化, CPC, CPA的答案 其實用人性去看這個問題的話答案只有一個 對你產品有興趣會購買的人不見得今天會上線, 就算他今天上線了你也不見得馬上競標的到他的廣告版位, 所以分開打才有機會觸及到更多的人 #如果不懂用人性去解讀數據 #知道一堆名詞跟邏輯也是枉然  https://lihi.biz/t61PN

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100%提高客單價的產品加購的方法

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Friday, July 7th, 2017
Author:
Tony

兩件事, 一個狀態. ============ 在國外的群組看到一個印度人貼了一個不需要測試, 100%會提高客單價的產品加購的方法. (看圖) 沃草, 這印度人簡直是他媽的天才. 準備整理一下做到系統上讓廠商們去玩 ============ 同時看到了一個可能可以讓廣告CPA更穩定, 產品週期更長的方法, 不過我最近基本上已經不把新接收到的fb廣告知識放到個人版上來了, 因為台灣的網路廣告媒體真的太少 (同時市場小), 然後PO出來一堆人一窩蜂的測試跟廝殺後, 新發現的生存空間馬上就會被塞滿. 廣告新知識以後只PO到私人群組給系統商. 個人FB板以後大該只會有營運文, 技術文, 心靈雞湯文跟超級白爛文. 如果你想看的是什麼fb廣告祕技的話, sorry, 沒惹~ https://lihi.biz/QPJR3

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購物心態 vs 購物車系統

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Sunday, June 25th, 2017
Author:
Tony

購物心態 vs 購物車系統 撇開購物車系統後台功能不談, 純講前端網頁型態的話, 到底一頁式網站好, 還是傳統的購物車型態好? 這是我很常遇到的問題. 說真的, 這個問題沒有正確答案, 一切都得看你的品牌成熟度還有產品屬性 人的購物心態主要有兩種. 第一種是為了購物而購物, 另一種是因為對某樣產品有興趣而購物 為了購物而購物這種流量, 通常進來網站心裡大該都已經有個基本的期望值. 比如說他知道進來就是要買3C產品, 某個品牌的化妝品, 某個牌子或是某個類型的衣服. 然後通常搭配這種流量形態的行銷模式大部份就是促銷, 周年慶, 全館買X送Y, 全館XX折之類的. 這種流量通常需要給他看越多品牌產品越好, 甚至同屬性但是多種不同品牌的商品. 看越多逛越久買的機會越大, 買的越多. 如果你的產品是這種類型的, 適合你的購物車就會是shopline, meepshop, opencart 這一類比較傳統型態的購物車. 換到實體模式的話大該就是costco, 全聯, 家樂福這樣的賣場. 基本上會去這些賣場的人心裡已經有個期望值他們會看到哪一類型的東西. 另一種購物形態就是因為對某一樣產品有興趣而被吸引進來網站的流量. 這種流量是因為一樣產品而進來的, 這時後你的購物車需要做的事情就是讓他把專注力全部投放在這一樣商品上, 徹底的介紹這產品, 不能讓他分心. 一頁式網站對這種流量就非常的有效率. 網頁上沒有其他產品跟有的沒的文宣來擾亂對產品有興趣的人, 專注介紹主產品, 一條路線的購物型態, 進而達到轉換.換到實體的模式的話大該就是你看到一樣商品, 進去後有一個業務(一頁式網站) 專注地為你做介紹, 推銷, 而你走的時候通常就是帶走個主商品跟一些週邊配件. 還有另一個購物車型態決策的關鍵, 就是品牌的成熟度. 早期沒人認識你的品牌, 你可能做全館促銷也不會有人鳥你. 這時候拉幾樣主力產品出來用一頁式的形態來做銷售, […]

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[一路向西] 第一章

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Wednesday, May 3rd, 2017
Author:
Tony

[一路向西] 第一章 早上太早起要幹麻, 就寫寫東西理理思緒再開始工作~ 其實也不是什麼太大的秘密了, 過去半年內, 我們團隊操作的產品內有一支掃把, 莫名其妙也賣了兩萬四千多支, 不過任何產品在網路上操作, 基本上過萬之後, 都很容易感到疲乏. 上週我有個剛學會操作Amazon的美國友人打電話來閒聊時, 我就問他說要不要幫我Amazon創個品項, 我寄一箱過去給, 通通上架好後我操作一次美國市場給他看, 電話講完, 一週後, 就這樣, 一箱掃把已經準備起飛要去美國了~ 說真的, 這一箱過去, 會不會賺錢還不確定, 其實賠錢也無所謂, 但是有很多東西是我很想知道的, 比如說 1.台灣跑得好的產品, 國外是否也能一樣火熱 2.優化好的廣告素材, 在國外是否也能表現優異 3.台灣的名單拿來做國外的Lookalike, 是否也能夠有同樣效益 4.台灣優化好的加購品項, 國外是否也通用 我相信以上四點的答案, 除了第三點外, 剩下的應該都是YES, 但是我還是得真的跑一輪才知道. 最後我最想知道的是, 今天我拿一個確定賣得動的東西, 用上優化好的素材, 加上Lookalike名單, 最後配上對的加購品項, 然後調整一下適合國外的價格後, 這個組合, 能不能夠抵抗國外3倍的廣告費, 最重要的是, 能不能夠在不燒超過5萬塊台幣的情況下開始正面獲利. 1.5個月後, 我們來看Part 2 #台灣適合當基地 #往世界前進 #沒有優化好的東西 #不要隨便跨境 #跨哪都一樣 […]

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效益帶動品牌/品牌帶動效益

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Tuesday, April 18th, 2017
Author:
Tony

[效益帶動品牌/品牌帶動效益) 昨天只睡三小時, 腦子很鏘, 然後完全沒辦法做事因為沒什麼專注力. 然後某人剛好敲我跟我聊天, 想說反正沒法專心做事, 就乾脆把剛剛跟人聊天的東西整理一下給各位看看. 這邊我想先講一件有趣的事情, 做行銷的人大致上有分兩種, 一種是廣告操作手, 整天下廣告看效益, CPA為王, 廣告代表一切, 但是廣告效益一差, 這種人就想要自我毀滅, 覺得公司準備倒的不要不要的. 另一種是整天搞品牌品牌, 可以把品牌講得天花亂墜, 但是問他做的這堆東西帶進多少營業額, 效益如何, 一句都答不出來. 這有點像某些大師覺得自己寫的文案跟做出來的landing page超級無敵他媽屌, 品牌都因為他而復活, 營業額都因為他而成長. 但是大師本身不會下廣告, 不懂整體商業營運, 看不到營業額, 怪誒, 那他怎麼知道他寫的文案超級無敵他媽屌啊??? 通靈老人妮? anyways, 離題了, 上一段應該只有同溫層的人知道我在講啥吧, 回歸正題~ 我本身在行銷上其實是比較偏向廣告操作類型的人, 因為我要看到數據才能安心, 品牌對我來說很虛, 然後有在操作廣告的人應該都知道, 最近一兩個月廣告效益爛到一個不行, 本來很多品牌ROI 都有個5~8的, 通通掉到2.5~3而已. 這段時間我每天都在觀察用我系統的人 (很多人的廣告帳號也都是掛我這), 這時候我看到有些品牌, 在大家爛的時候, 很莫名其妙的並沒有受到爛廣告效益太大的影響, 然後大該過了幾週後, 才跟著大家開始爛. 這時候我去調一些資料出來看, 發現了件很有趣的事情. 就是有些品牌長期廣告投放, CPA 其實都很穩定, […]

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客戶終身價值/ LTV

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Wednesday, April 12th, 2017
Author:
Tony

[客戶終身價值/ LTV] 剛剛看完阿物寫的那篇iChef SaaS 的觀點後 (下面有連結), 我這邊想點出一個做SaaS最最最最最很多個最, 最重要, 但是在iChef這個案子裡面好像被忽略(??)的觀點 LTV / lifetime customer value / 客戶終身價值. Awoo 講的其實都沒錯, 軟體服務, Software as a service (SaaS) 看的是終身客戶價值, 所以一開始燒錢佔市場, 然後賺錢跟估值看的是客戶收進來後創造出來的價值, 可是, 可是, 可是. 客戶終身價值在於, 要這個客戶終身能提供的價值, 超過你一開始客戶取得的成本(廣告費+營運成本), 整個公式才成立, 這個SaaS才活得下去. 台灣餐飲業平均壽命2.1年, 80%的餐飲業活不過3年啊各位老大…… 我其實看不太到iChef這些所謂的客戶能夠提供真正的終身價值, 因為2年的生命週期, 其實沒多大的LTV可言……. 可能他們真的有很強大的獲利模式, 我外行看戲看不懂吧…..? https://www.facebook.com/awoolin/posts/1637578199605297 https://lihi.biz/BM5YJ

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從報表看公司結構

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Monday, January 16th, 2017
Author:
Tony

電商系統蓋了一年半了, 完全沒有報表可以看, 每次優化都是用很土炮的方式, excel 表在看. 所以最近在開發系統要的報表. 很多做電商, 不, 應該說, 很多做生意的人, 常常會忽略掉非常多重要的數據, 而這些數據通常可以點出一間公司很多可以進步的地方 這邊我大該列一下我要的報表內會有什麼樣的內容, 還有你如何運用這些內容讓你更瞭解你公司 能夠選擇日期, 然後列出以下的東西 O. 總營業額 (廢話) O. 主產品的營業額 (客人是進來買什麼東西的營業額) O. 加購品的營業額 (客人額外加購的東西創造的營業額多少) O. 加購營業額佔的整體比例 O. 總單量 (多少單創造出了這些營業額) O. 總共賣出多少品項 (多少品項創造出了這些營業額) O. 有多少單有達到免運門檻 O. 有多少單沒有達到免運門檻 (太高的話可以用網頁或是電銷優化) O. 平均每一單有多少品項 (設定一個目標然後優化) O. 平均每一單的客單價 (可以看出你的加購系統有沒有發揮效用, 同時可以讓你花的廣告費超出你賣的產品單價) O. 所有購買會員總人數 O. 有填單但是沒完成購買總人數 (比例太高要優化結帳頁, 或是用電銷/簡訊優化) O. 平均終身客戶價值 (可以看出你產品的回購力, 同時可以靠這個數字把CPA拉到 […]

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