[拔七行銷法] 很多時候寫行銷文案, 最難的地方就是把很難懂的東西寫得很簡單, 讓任何人都能看得懂. 越多人看得懂你的文案, 了解你的產品, 你就越有機會把你的產品放到對的人手上. 其實更難的地方是把自己腦子內所有先入為主的觀念都排除掉, 再來看自己寫的文案. 剛剛我寫一篇文, 寫好後我自己是覺得滿好懂的, 但是在不確定的情況下, 我請我們公司的人把腦子清空, 冥想, 想像自己是一個餐廳老闆, 做過一兩次業配, 對網路似懂非懂. 然後我把寫好的文章貼給他們看 (如下) =========== 餐廳, 髮廊, 實體店面行銷小秘訣 部落客跟網紅常常介紹各大不同餐廳美食, 貼文內也都有訂位或是詢問電話, 但是除了用折扣碼跟看貼文互動數之外, 你很難知道到底有多少人是看了他們的貼文打電話來預約的, 也因為如此, 實體店面在做業配時, 很難評估業配的成效. lihi.io 現在有一個新功能, 你只要把電話輸入後變成一個短網址, 任何人只要點了這個短網址, 就會直接撥打電話. 你就可以很清楚的知道有多少人打了這支電話. 範例 => https://superlihi.co/五錦開電話 ^手機點了會直接撥打電話 假設今天我的餐廳跟三位部落客合作 tony, elva, jay 我只要在我創好的電話短網址後面加上這三個自訂參數, 然後給他們去做宣傳, 我就能知道有多少人是看了他們的貼文打電話來啦! https://superlihi.co/五錦開電話/elva https://superlihi.co/五錦開電話/tony https://superlihi.co/五錦開電話/jay =========== 這篇文章, 各位看了可能已經覺得蠻好懂的, 可是我馬上從公司內收到了很多腦子淨空後的回饋. 我不知道貼文什麼意思?…
年度回顧之工具篇
2021年沒啥好回顧的, 我來整理一下我2021用最多的工具好了. 原本公司專案管理是用Facebook Workplace 跟 Trello 結果不知道為啥被嫌棄, 全公司偷偷搬到 Notion + Discord 都沒跟我講, 直到我發現沒人鳥我時我只好強迫也搬過去. Notion – 專案管理 + 記事本, 真的好用, 而且紀錄的事情, 可以隨時決定要不要分享在網路上. 有時候寫一寫可以直接就跟合作夥伴分享. Discord – 不覺得也特別厲害在哪, 除了可以串一些系統通知 (Slack也行), 我覺得唯一比較有感的是他有內建語音室, 有時候團隊合作上文字不清楚我們就能直接上語音室講個明白. 像我們這種10幾年的老遠端公司, 這種東西是真的蠻有感的. 還有我覺得他的介面文字字體不太清楚, 不過不管了, 用Discord就是潮 視訊一開始都用付費Zoom, 但是不知道為啥全部的人都搬去 Google Meet, 所以後半年也幾乎都用Google Meet了. 熱點的部分用最多的本來是hotjor, 不知不覺中也被帶到 Clarity 流量分析本來都直接看廣告平台居多, iOS14追蹤死一票後, 開始學用GA, 學設定, 學過濾, 學會怎樣在系統上安裝數字才能夠最接近正確數字. 之後GA4會變得越來越重要, 如果你裝了不確定怎麼檢查, 可以用圖靈開發的工具 https://bktsai.com/GA4檢查工具 也因為GA碰多了, 了解到了UTM的重要性跟大家合作上最常遇到的問題…
有自訂網域不怕擋
各位可以注意一下, 昨天國外有KOL 發現 Facebook 開始刪除有 bitly 連結的貼文跟廣告. 原討論串, 下面很多人也被刪或是有使用上的問題 https://www.facebook.com/42328360008/posts/10156095158085009/ 其實短網址用大眾網域(bitly, google, tinyurl等等) 本來就很容易出問題. 無論是用誰家的. lihi的大眾網域也是常常遇到一堆詐騙的在濫用, 我們也是防不慎防. 這個問題嚴重到Google 都把短網址收掉了 用自己的網域當短網址, 有跟facebook企業帳號認證, 才不會有這種事發生. 可試試我們的自訂網域. https://lihi.io #lihi該出發了 #自訂網域 https://lihi1.com/sM0Uv
lihi短網址的超好用新功能
lihi短網址出了超級有用的新功能 https://lihi.io 創立短網址時, 如果輸入的不是連結, 而是[電-話-號-碼], 現在短網址點下去就會直接撥打電話啦 這邊我拿五僅開當範例 https://superlihi.co/五錦開電話 ^點了會直接撥電話 使用情境 – 落客常常介紹各大不同餐廳, 美食, 貼文內也都會有訂位電話, 但是除了用折扣碼跟看貼文互動數, 你很難知道到底有多少人打了電話去訂位. (除非專門買一支電話做這件事) 現在只要透過[電話短網址], 你就可以很清楚的知道到底有多少人撥了這電話. 假設今天我的餐廳跟三位部落客合作 tony, elva, jay 我只要在我的電話連結後面加上參數, 然後給不同的部落客, 我就能知道有多少人看了他們貼文打電話來啦 https://superlihi.co/五錦開電話/tony https://superlihi.co/五錦開電話/elva https://superlihi.co/五錦開電話/jay 然後因為是短網址, 中間當然也可以放pixel, 這樣你可以用數位的方式記錄所有打過電話來的客人, 至於記錄下來能幹麻, 各位自己想像瞜 如果你的TA是比較愛電話訂購/訂位的一群人, 我相信你會發現這功能真的超級他媽的無敵強大. 不過創這個短網址時, 因為[最終目的]是電話, 沒有OG資訊, 所以創立短網址時記得在OG資訊內用好的文案 放-很-強-大-的 Call to action!! 放-很-強-大-的 Call to action!! (看此文的圖, 標題, 內容) 我敢說, 這個小功能有機會翻盤某些領域的數位行銷 這邊感謝五僅開讓我用他們電話做範例, 為啥我選他們,…
老闆必修課, 一週工作幾小時才夠?
[給老闆們的問題, 一週工作幾小時才夠?] 以前的我, 是一個100%的執行者. 創業前幾年, 正職 + 自己公司的事情, 一週工作70+小時算正常.後來工作辭掉, 全心在事業上時, 還是一個人, 什麼事都自己來. 也因為這樣, 什麼DNS, 伺服器設定, 網站架設, 程式設計, 行銷企劃廣告操作, 客服, 官網, Amazon等等, 什麼鬼都會, 一週工作時間一樣是70hr+ 後來回台灣了, 回來後半退休玩樂了兩年, 每天打牌釣魚還有上電商社團跟人吵架為樂, 後來覺得這樣真的太無聊, 剛好又遇到台灣Facebook紅利期, 於是在台灣做了點電商, 開發起電商系統跟短網址, 慢慢學會依賴團隊, 把事情都分出去, 我甚至到後來強迫自己, 就算是小事, 也要分出去讓別人去完成. (看起來真的很懶) 很多人都以為我很忙, 說真的這只是一個假象. 認識我的人都知道, 我電話24hr靜音不接電話, 私訊我會看, 但是只要不是廠商, 我都會放著有空才回. 目前我唯一回覆最快的就是 lihi的客服, 我甚至會在上面跟使用者聊天, 因為 lihi 對我來說算嬰兒階段, 城堡跟護城河還沒蓋好, 我希望有第一手的資訊以方便有事時可以有最快反應. 我已經從以前一週工作70+小時, 慢慢的變成現在其實我一週工作時間, 連15小時都不到. 有時候我一週開電腦的時間甚至加起來不超過10小時,…
流量分佈圖的指引
我請我們偉大的工程師在lihi管理台做了流量分佈圖 然後我看到了一些完全空白沒流量的國家, 有些還連聽都沒聽過, 不知道是沒網路還是因為鎖國..? North Korea – 北韓 French Southern and Antarctic Lands – 這是地圖上最下面那一個小空白的島, 翻譯說是南極??? falkland islands – 福克蘭群島, 人口3400人..?? West Sahara – 西薩哈拉, 這是一個國家..?? Somaliland – 索馬利蘭, 沒聽過… 然後還有很多聽都沒聽過的國家有著少許的流量 (大部份都非洲國家), 不知道是詐騙還是因為有華人在那邊看中文網站? 這些沒聽過的國家大該像這樣 Mauritius Mali Guinea Bhutan Gabon Papua New Guinea #流量分佈圖蠻多資訊可以挖掘的 #給了我很多未來方向跟想法 #使用者分佈圖也有 #不過空白國家就很多了 #我的征服世界地圖 https://lihi1.com/zXM9H
如何優化?
[優化] 剛剛有個廠商打來問我一些問題, 這邊寫下來跟大家分享 他的問題很簡單, 而且是每個做電商的人都會問的問題 [為什麼有很多人加入了購物車, 但是沒有完成購買?] 這個問題的根源大致上就是那麼幾個, 系統, 頁面, 信任感, blah blah blah 於是我問了他一個問題 [加入購物車 vs 結帳的比例是差不多固定的還是浮動很大?] 結果他跟我說, 淡季的時候特別明顯, 旺季的時候加入購物車但是沒結帳的很少. 這個答案告訴了我幾件事 1. 系統本身沒有問題 2. 頁面本身也沒有太大的問題. 問到這裡我差不多也知道不會有答案了. 不過我們系統有個不錯的功能 1. 填完訂單但是沒完成結帳的, 我們會紀錄下來 (沒結帳訂單) 2. 訂單填到一半離開 (沒送出資料), 我們也記錄下來 (我們稱為半殘訂單) 我: 這些沒結帳的訂單跟半殘的訂單, 你們客服有沒有在追單? 對方: 有, 固定都有打電話在追 我: 那你以後追單, 要順便問棄單的原因, 然後把原因整理出來後優化到銷售頁面上去. 電話重點到這邊 ======== 這邊我想說的東西很簡單, 電商做久了, 大家都很依賴數據, 很依賴技術層面的東西, 可是很多時候, 跟客人溝通才會有最直接的答案….
產品 vs 生態鏈
[亂七八糟碎碎念之 產品 vs 生態鏈] 剛剛看了一下 Shopify股價, 他真的已經離我而去, 從我買的$98才一年多就已經快$200了. (留言內有當初一年多前的貼文) 很多人問我都看什麼線, 看技術圖什麼鬼的, 其實我早就說過了, 我根本看不懂圖, 我也完全看不懂股票. 我會看上shopify的原因很簡單. 因為我覺得他就是百年難得一見的武學奇才. 大部份的公司都是以創造產品為主, 而這些公司的起伏看的都是產品的銷售量. 當產品銷售量好的時候就升天, 產品不行的時候就落地(這不是廢話嗎?), 然後新品銜接不上或是方向不對的時候, 常常就直接被打入地獄 (Hello Nokia / Motorola) 但是市場有一些公司, 數量真的很少的幾間公司, 他們的目標不是創造產品, 而是創造產品後打造出一個生態鏈. 蘋果用手機打出了市場, 然後創造了app store, 一個給使用者跟開發者互相得利的平台 Amazon本來只是個賣書的, 賣到後來他們也知道這樣下去一定完蛋, 於是弄出了一個 marketplace 而轉型成為平台. Shopify 也是一樣, 他創造的不是純產品, 他的目的其實就是打造一個平台, 進而創造出一個屬於他的生態鏈. 而今天的市場, 有能力創造出這樣生態鏈的公司, 在我看來真的是少之又少, 這也是我看上 shopify 的最主要原因, 他們不光是專注開發產品, 他們更專注於打造讓開發者還有賣家互利的生態圈. 其實還有一個人也在做這件事情, Elon Musk,…
別當井底之蛙
在自己家, 還可以靠這一點微薄的知名度, 人脈還有關係來撐著做出一點小成績 但是當你今天走出了這個村, 知名度沒了, 人脈少了, 關係不在了, 這時候要打下另一塊領土, 靠的就是功力跟學會如何再次彎下腰, 謙虛的往上看了 #差不多是時候看看外面的世界了 #妄自菲薄的結果只會是死路一條 https://lihi1.com/og5MR
超詳細LIHI短網址介紹文
這篇應該是我看過最完整的介紹了, 從功能面到運用面. 比我們自家寫的還要仔細 而且這不是業配, 我們完全沒付半毛錢. 是兩個素未謀面的小女生幫我們寫的. 超用心, 真的沒屁話了, 以後要寫這種東西我一定找他們 https://transbiz.com.tw/url-shortener-lihi/ Doris Lin Rae Chen 謝謝 https://lihi1.com/DmXGP