把人性融入到行銷裡

別鬧了!成長駭客?

Posted on:
September 25, 2015
Author:
Tony

[Growth Hack / 成長駭客] 其實每次只要看到這議題, 我都很想翻白眼, 誒誒啊啊啊的 我2007年在搞這堆東西時根本沒有gh這個名詞, 這是2010年(維基百科說的)一堆startup搞出來的花式名詞, 但老實說這邏輯觀念很早就有了. 現在被搞得好像這東西有個”步驟跟方法” 可循, 可學. 這東西要靠文字書面上來學, 根本是不可能的. 每間公司的成長方式都不同, 都有自己獨特的一套快速成長方法, 請問是要怎麼樣學一套東西然後全部通用? 尤其是你學到的還不是自己實做的經驗. 這東西真的只能實際執行, 做了, 然後看市場跟數據反應來做最即時的應對跟調整. 有些公司的快速成長方式是seo, 有的要靠廣告, 有的只能做口碑, 有的是靠社群維生. 一個厲害的gh, 第一件工作是要懂的一間公司的優勢跟這間公司獨特的地方, 然後這個gh要去研究, 適應這間公司, 然後利用這間公司的優勢跟獨到之處, 來幫助這間公司突破, 跟快速的成長. 公司在成長的同時, 還要不斷的優化產品跟公司的內部, 來讓這間公司, 可以持續承受前端不斷進來的流量, 也得讓這間公司, 隨時準備面對爆衝性的成長. (這邊的優化指的不光是網站, 包括物流, 金流, 客服, 人事, 等等) 假如你的公司平均一天接300單, 然後明天突然爆了個新聞, 一天衝到3000單, 連續10天, 你公司的流程頂得住嗎? 你的流程是否依靠了太多的人力, 流量一衝就倒了? Is your business […]

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Growth Hacker / 成長駭客

Posted on:
September 24, 2015
Author:
Tony

其實每次只要看到這議題, 我都很想翻白眼 我2007年在搞這堆東西時根本沒有gh這個名詞, 這是2010年(維基百科說的)一堆startup搞出來的花式名詞, 但老實說這邏輯觀念很早就有了. 現在被搞得好像這東西有個”步驟跟方法” 可循, 可學. 這東西要靠文字書面上來學, 根本是不可能的. 每間公司的成長方式都不同, 都有自己獨特的一套快速成長方法, 請問是要怎麼樣學一套東西然後全部通用? 尤其是你學到的還不是自己做的經驗. 這東西真的只能實際執行, 做了, 然後看市場跟數據反應來做最即時的應對跟調整. 有些公司的快速成長方式是seo, 有的要靠廣告, 有的只能做口碑, 有的是靠社群維生. 一個厲害的gh, 第一件工作是要懂的是一間公司的優勢跟這間公司獨特的地方, 然後這個gh要去研究, 適應這間公司, 然後利用這間公司的優勢跟獨到之處, 來幫助這間公司突破, 跟快速的成長. 公司在成長的同時, 還要不斷的優化產品跟公司的內部, 來讓這間公司, 可以持續承受前端不斷進來的流量, 也得讓這間公司, 隨時準備面對爆衝性的成長. (這邊的優化指的不光是網站, 包括物流, 金流, 客服, 人事, 等等) 假如你的公司平均一天接300單, 然後明天突然爆了個新聞, 一天衝到3000單, 連續10天, 你公司的流程頂得住嗎? 你的流程是否依靠了太多的人力, 流量一衝就倒了? Is your business operation ready to scale? 今天Amazon, […]

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增加粉絲專頁互動

Posted on:
September 15, 2015
Author:
Tony

需要粉絲頁增加互動嗎? 這邊有一招 我們有在經營一個簡單的台東旅遊的粉絲頁, 常常PO一些風景圖等等. 粉絲也每個月固定增加不少. 目前大該2500粉左右 然後呢, 每篇文都有個幾百讚跟一些分享,以一個2500粉絲的頁來說其實很不錯, 但是都沒什麼留言互動. 直到有一天, 我們把一個花蓮的風景圖PO錯PO到台東旅遊頁, 傳說中的互動就出現了. (大該是這一類的) “這景點在花蓮吧” “你有沒有搞錯啊, 這不是台東吧” “這明明就是花蓮啊” “拜託, 你是不是台東人啊” “你寫旅遊札記能不能認真一點啊” 去你媽的勒!!!! https://lihi.cc/增加粉絲專頁互動

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行銷策略

Posted on:
September 4, 2015
Author:
Tony

水都可以用2000倍, 對,兩千倍的價錢, 用厲害的行銷手法, 放到超商裡去賣. 你們知道 “結婚需要鑽戒” 這個觀念是被行銷出來的嗎? 這根本不是一個長遠歷史演變出來的傳統 厲害的行銷人, 梳子可以賣給和尚, 大便可以找到人買來當水肥, 蟑螂可以賣給生化公司當藥材和化妝品原料, (你覺得蟑螂放大賣場會有人買嗎?), 童子尿都可以賣給相信尿療法的人 (臥曹) 今天的重點是你知不知道產品需求在哪裡, 有沒有用對的方法去針對到有需求的人. 這不是產品的問題, 是行銷策略錯誤跟執行上的盲點 我真想跟他說 #你拿來我賣給你看 https://lihi.cc/行銷策略

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GA數據跟FB數據哪個比較準?

Posted on:
August 28, 2015
Author:
Tony

中午起床迷迷糊糊的時候FB收到一個問題, 後來仔細看完後我發現這是一個很多人常常來問的一個問題, 所以幫對方答完後這邊也小整理一下給大家做參考. (以下純屬個人經驗, 所以正確度不可能是100%) 問題大概是這樣: “我跑FB廣告 網站點擊的人都是45-55歲的人 但是我網站的流量 卻是25-35最高, 倒底那邊的數據才是正確的?” PS. 對方網站流量的年齡是用GA看的 我個人的答案: Facebook才是正確的, 我會100%相信Facebook的數據 原因是, Facebook在抓廣告數據, 是靠使用者在facebook上填的資料 (生日, 年紀), 來做判斷, 而google靠的比較是大數據的累積. 如果你有用過google adwords的廣告, 你用他的報表去看年齡分佈時, 你會發現一件事情 1. 你廣告的量要大, 數據才會出來 2. 就算出來了, 超過50%也都還是unknown, 不明確, 數據不夠大時甚至會到70%不明確 下面附上一張我剛剛adwords帳號截出來的圖. 這張圖的市場是美國, 美國有比台灣有更龐大的數據庫可以讓google去分析 這個廣告活動時間是過去一年, 花費是20萬美金. 我個人認爲這廣告活動時間夠久, 數據應該也算夠大, 夠多. 然後你可以看到, 在demographic的部分, 就算在一個這麼大的市場, 我認為足夠的數據下, 很多資料都還是unknown的. 基於以上這幾點, 如果我發現facebook廣告跟我的網站數據有差異的時候, 我會比較偏向facebook給的數據來做優化, google 的demographic數據我只會當作參考. 還有, 不要傻傻的在adwords裡面用demographic去過濾, […]

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實際執行小建議

Posted on:
August 23, 2015
Author:
Tony

PO完這篇之後, 我發現很多人執行力其實真的不錯, 都開始有一些動作, 不少人也創了自己的活動出來想要收集些內容跟理想TA. 這邊給有實際執行的人一點小建議 由於我PO這文的時候, 是屬於這活動的中期, 一個件事或一個活動到中期時, 因為已經少了點新鮮感, 所以參與度會開始降低, 這是人性 (這跟廣告通常頻率到2.5+, ctr會掉, 其實是差不多的道理) 所以當你在一個遊戲中期才要加入的時候, 光靠親朋好友, 可能沒有那麼容易動得起來 建議是把活動時間往後調一點, 然後抓一下族群投個$100~$200廣告 (不需要多, 這種活動只要抓準, 擴張性夠大, 夠快) 基本上只要有人開始po 文, fb 演算法會自動讓po文者的朋友看到活動, 這樣就能開始滾雪球了. 在做任何時事行銷前, 記得關注當下的活動時間點, 人性的反應到哪個階段, 然後用不同的應對方式 雪球開滾後, 記得讓子彈飛一下~~ https://lihi.cc/實際執行小建議

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給想看英文書的人的一點小建議

Posted on:
August 15, 2015
Author:
Tony

我這個人是不太讀書的, 但是我這邊還是有一些看英文書的建議. 你想看的書如果Amazon上有, 一定要用Amazon Kindle看, 不要用紙本, 也不要去買什麼奇奇怪怪的爛盜版PDF. Kindle 的電子書有連接他們雲端的資料庫, 所以每個人在他們的kindle上劃重點時, 這些資料都會傳回雲端, 然後你看這本書時, 如果某些段落是很多人畫重點的地方, kindle就會提醒你, 告訴你這段落很多人畫重點, 八成很重要. 你就可以多研究幾次 你甚至可以不要看完整本書, 直接看雲端買過這本書的人畫的重點或是看整本書的大綱就好. 我個人的習慣是整本看一遍, 然後有雲端重點的地方會多看幾遍, 有時會截圖印出來寫上個人筆記. anyways, 紙本真的沒有比較好, 快跟上時代啦

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行銷基礎小秘訣

Posted on:
August 4, 2015
Author:
Tony

人們在乎的是產品能為他們帶來什麼好處, 用了你的產品如何讓他變得更好, 活得更快樂. 先給他們看你產品的好處, 再給他們看事實. 基本上你告訴使用者你的產品是哪裡製造, 工廠有多乾淨, 認證有多堅強, 也比不上告訴他你的產品能為他帶來多少好處來的有效率. 基於這個考量點, 我的landing page會在介紹完好處後, 當作一個break point, 放一個CTA (call to action), 然後能成交的先成交, 有興趣繼續閱讀的, 再給他們看技術文, 事實, 然後最後再放個CTA ================== 行銷前先了解你的客戶群為什麼要買你產品. 如果他們要買的是咖啡, 給他們看咖啡. 不要盲目的買咖啡關鍵字, 然後流量送官網主頁. 如果你請ABC來代言你的產品, 流量送到你的產品頁時, 請用ABC的照片. 如果你請ABC代言, landing page上放的卻是XYZ的照片. 客戶期望看到的是ABC, 當他們看到ABC時, 有增加conversion rate的目的, 你如果放XYZ, 他們搞不好連XYZ是誰都搞不清楚. 確定你的廣告跟你的landing page是連結, 有關聯性的, 不要東跳一塊西跳一塊. ================== 最有吸引力的兩樣元素是sex 跟 self improvement (這兩個字我不會翻譯, 反正就是用了你的產品會更帥, 更性感, 吸引更多異性) 在landing […]

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粉絲頁增加真實粉絲小技巧

Posted on:
August 4, 2015
Author:
Tony

這篇裡面會有兩個部分 1. 增加粉絲的小技巧(手動版) 2. 增加粉絲小技巧進階版(自動工具+廣告配合) =========我是分隔線========= Part 1 – 你常常會遇到有人到你的粉絲頁裡的文按讚, 但是他並不是你的粉絲 仔細想想, 當這些人對你PO的文有興趣, 否種程度上來說他們就是你的潛在客戶.但是當這些人按了你的文讚, 卻不是你的粉絲, 其實是有點可惜的. 我跟不少粉絲頁主聊天, 發現很多人不知道粉絲頁有邀請功能, 能夠邀請這些按了文讚, 卻不是粉絲的人, 來加入你的粉絲團. 這邊給你個step by step, 讓你知道怎麼邀請這些人來你粉絲頁按讚 1. 打開你的粉絲頁 (電腦限定, 手機無法) 2. 點[其他xxx人都說讚] 3. 當你看到有人不是你的粉絲時, 你可以去一個一個點邀請 下面網址裡面有教學影片可以看, 裡面第二頁還有兩個小技巧可以配合 fanpagetool.com 每篇PO文重複做, 邀請粉絲, 積少成多, 積沙成塔. =========我是分隔線========= part 2 – [自動化工具] 以前我都叫工讀生每天,每篇文去點邀請, 有的時候一篇文他要邀請幾十人, 甚至幾百人. 他常常會點到手指頭抽筋, 甚至起笑. 而且畢竟是人工, 很多時候還是會有漏洞. 我個人覺得寶貴的時間應該花在更有意義的地方, 而不是做這些重複性的事情, […]

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我產品到底要不要上平台? 上多少平台比較好?

Posted on:
August 4, 2015
Author:
Tony

今天產品平台的好處有什麼? 1. 他有自己平台的流量, 你的產品可以吃得到 2. 他有權威, 當使用者不相信你的官網時, 他可以從她安心的地方買到他想買的東西. 你把上面看懂, 你再去看看你的問題 如果客戶要買你的東西, 他會找得到地方買. 假設你本來只上一個平台一個官網, 10個要買你東西的人, 5個在官網買5個在平台買 現在你上10個平台, 然後你沒有做行銷, ok, 本來買你東西的10個人, 被不同平台直接稀釋掉 你有什麼好處? 沒有, 回到原點, 除非平台有自然流量你吃得到. 你怎麼去判斷這個平台有沒有你的產品的流量? 1. 你去搜尋引擎打關鍵字, 看他們有沒有買你的關鍵字廣告 2. 你去看你的關鍵字哪個平台自然搜尋有排到 3. 你去看這些平台有沒有打你相關產業的fb廣告 還有很重要一點, 平台購買完後一定要有客戶資料, 這樣才能做官網導購的後續. (pc home寄倉好像就不會有客戶資料), 還有一定要有辦法去搞他們平台的seo, 平台內seo要排到前三, 吃得到他的流量, 才有上平台的意義. 不然你上了, 東西排在第28頁, 有上跟沒上一樣. 如果以上的東西通通沒有, 你又不做行銷, 你上他平台幹嘛? 上了也就是來稀釋你現有的客戶而已.

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