使用者沒買過你的東西, 沒碰過你的產品的話, 品牌文案寫再好也只是自爽而已. 用過, 知道你的好, 品牌文案寫下去才有辦法走心 會因為公司背景和品牌偉大而買單的人少之又少, 買東西看的還是產品帶給消費者的好處和如何提升他們的生活 直效開新客, 品牌走舊客, 標準CRM模式 #看過太多孔鏘老闆整天品牌行銷 #品牌到公司快掛了都不知道問題在哪 https://lihi1.com/r0VcU
靠AB測試省下超多廣告費
靠AB測試省下超多廣告費 + 文章尾端徵素材高手 lihi 短網址在 2017年12月開放時, 由於當時也不確定這東西到底市場會不會接受, 也懶得花時間做頁面. 於是我用一小時草草的做了一個MVP頁面 (most viable product), 想說看看狀況再來決定要不要花心思去經營. 推出後反應比我想像中好, 但是實際產品運用上需要進步的地方也比我想像中的多, 於是我們就一直花時間修正產品上的問題而完全忽略了註冊頁面上的優化. 直到大該今年初, 我覺得產品算有點成熟了, 於是我開始在服務上下廣告的同時, 我請公司小姐跟一個外包設計做了兩個不同風格的頁面給我. 因為通常測試細節之前, 我會想先測試出哪一種風格比較被接受 頁面1 (我做的草草版) – https://lihi.io/archived/1/ 頁面2 (公司小姐版) – https://lihi.io/archived/2/ 頁面3 (外包設計版) – https://lihi.io/archived/3/ 第一輪的測試是 頁面 1 vs 頁面 2, 詳細數據已經被我搞丟了, 反正大致上就是我做出來的草草版輸得一塌糊塗, 註冊率大該少了20%左右. 測試完後我把頁面2掛到主頁, 於是開始了第二輪的測試 頁面 2 vs 頁面 3 這一輪是我比較意外的, 我本來以為頁面2已經很不錯, 測試結果應該不會差太多, 結果流量帶過去, 才700多個點擊結果就出來了….
別被資金牽著走
又是一個公司不行了合夥人鬧翻的事件 https://www.facebook.com/224408567674868/posts/2480726895376346 https://www.facebook.com/100000228230813/posts/3754061037944800 看完兩邊的文後, 我看到一個重點, #兩年前資金就尬不過來. 這邊不批評誰對誰錯, 畢竟我兩邊不認識也不知道內幕. 但是有一點真的非常重要 當一間公司或一個專案開始走下坡沒辦法獲利時, 不要持續投錢進去執著認為只要繼續努力遲早有一天會變好. 創業跟市場的變化真的不是靠努力就可以應付的來的, 很多時候吃的是領導人對市場還有需求的敏銳度, 甚至轉型能力. 我創的公司跟好幾個專案甚至是還在賺錢的時候就被我收掉了, 因為很明顯市場跟需求在萎縮時, 努力是沒有意義的. 還不如在開始賠錢甚至掉到損益之前先收一收把錢留著慢慢找下一個題目. 有足夠現金真的很重要, 很多時候做決定時跟錢沒啥關係, 但是要有足夠的現金 aka 膽才能做出正確的評估跟決定 你要讓錢巴著你走, 而不是讓錢牽著你走 PS. 補充點內容 電商的賺錢速度跟賠錢速度其實是一個很歪的比例. 大致上意思就是假設你的規模是400萬一個月, 你要賺到100萬大概要花兩個月, 但是你要賠掉100萬大概只要兩週吧 所以幾百萬的資金注入, 對一間稍微有點規模的電商, 要燒是真的很快的…. https://lihi1.com/WPzpD
AB測試的運用
[AB測試的運用] 如果網站沒有消費行為, AB測試要運用在什麼地方? 這是一個我蠻常被問到的一個問題. 很多時候AB測試並不一定只能用在電商網站上. 以下舉幾個簡單例子. 假設你今天要收集名單資料, 你可以創立兩個不同的表單, 上面可以有不同的問題, 不同的順序, 不同的問法. 然後你把流量平均導入兩個不同的表單, 看哪一份表單的完成率比較高. 假設你今天有一個部落格, 你可以貼上兩篇一模一樣的文章, 但是用不同的排版, 或是標題. 然後把流量平均導入兩個頁面, 看哪一個頁面的跳出率比較低. 畢竟寫文章就是希望使用者看完, 越低的跳出率, 越久的停留率, 就代表這篇文章的標題/排版越成功. 很多時候不同的用詞, 寫作風格, 用圖, 配色, 都會有不同的成果. AB測試同時也可以用來測試哪一個廣告版位的位置點擊率比較高. (提高adsense收入), 一樣兩篇一模一樣的文章, 不同的廣告版位, 看哪一個版位的廣告點擊率較高, 可帶來比較高的營收. 至於AB測試怎麼做, 啊就用 https://lihi.io 的短網址, 後端兩個連結填上去, 讓他跑完後再去看GA/Adsense的數據就好啦. 過幾天我會搬一個我們最近AB測試的範例給大家看 (非電商的), 讓大家可以看到我們靠這簡單的工具, 提升了多少效率跟降低了多少廣告費. #提高效益的AB測試 #就是這麼樸實無華 #不要問要不要AB測試 #而是要毫無止境的測試下去 https://lihi.io https://lihi1.me/ic3X2
下一個社群的模樣
[下一個社群的模樣] 經歷了這麼多的通訊軟體革命, 從的AIM, MSN, skype, whatsapp, Fb messenger, telegram, Fb workplace, slack到現在主流的line 公司大概一年前改用Discord, 本來從一個使用者角度並沒有覺得有啥特別厲害的地方. 直到這幾天為了設定一個行銷/虛擬貨幣的私群主機, 開始從開發端的角度去研究. 稍微了解完後, 發現discord根本就是通訊軟體中的 shopify….真的爆幹強的. 這種社群最討厭的就是一堆匿名的跑來亂, 而discord可以綁定NFT自動驗證這件事基本上讓社群完全提升到另一個層次. 更別說裡面的權限, 使用者升級, 看等級給不同頻道權限, 私群, 外掛機器人等其他溝通工具看不到的. 本來以為就是個普通的通訊軟體, 結果設定找BOT時一搜尋居然出來上萬個. Fiverr上也一堆商家收費協助設定. 整個生態圈完整到我有點驚訝. 雖然這些外掛跟升級很多都要花錢, 但是花下去我認真覺得超值的, 也代表開發者有獲利來源, 會有更多開發資源也會更永續. 我認真認為NFT的火熱會帶動discord取代非常多FB跟Line社團的流量. 他們有股票我一定買爆…… 以前網紅帶貨很有效, 現在效果越來越差, 很大一部分也是人們在這個過程還是有感覺到隔閡跟距離, 隨著網紅越來越多, 這種型態也讓使用者越來越麻痺. 而 Discord 這種私群, 更能凝聚社群的力量的同時也讓管理員更好管理. 我2021年一直跟大家說要研究抖音, 2021年底抖音流量也超過了Google. 2022年, 我覺得社群方向會慢慢往頂級的私群凝聚, 而Discord會變成另一種型態的流量霸主. 如果社群跟行銷是你生活的一部分的話, 那真的該好好看看 Discord跟NFT了. #只恨自己太晚開始認真對待 #公司實在太多事了…
行銷的博大精深
很多人PO文接收到一堆讚跟關懷, 就覺得行銷好容易, 好簡單. 然後有一天當他們把流量導去外部網站, 他們的使用者需要多做幾道手續, 比如說 #購買 或是 #填單 的時候, 他們才發現原來行銷沒有想像中的那麼容易. 這也是為啥很多外表光鮮亮麗的 #社群行銷 大師, 實際上口袋都是空空如也, 因為他們根本沒能力把這些讚跟關懷變現 而我, 就真的很愛在旁邊喝著飲料靜靜的欣賞著這些大師裝B https://lihi1.me/boKOc
AB測試的重要
AB 測試做多了, 每次看結果都有一個感覺. 轉換率的增加, 表面上跟佈景, 主題, 圖片, 文案blah blah blah有很大的關係. 實際上他永遠圍繞在信任感跟方便性上. AB 測試很重要, 找對元素來測試相對來說更重要. 很多人知道要測試, 卻不知道從何開始, 就會盲目測試一些無關緊要的東西. 這時候只要思維轉換一下, 以[如何增加消費者信心跟信任感]為出發點去找AB測試元素時, 就可以找到更多可以測試的東西. 每次被請去分享 lihi 短網址實戰時, 我都會問兩個問題. 1. 知道什麼是AB 測試的人舉手 – 舉手率 90% 2. 有實際在做AB 測試的人呢 – 剩下不到 10% 這概念大該就是X你娘人人會罵, 但是真的能做到的沒幾人. #真的做到的會被當神拜 #AB測試能定一間公司的生死 #圍繞在信任感上的另一個東西是SEO https://lihi1.me/KgW3X
粉絲頁到底能不能辦抽獎
[粉絲頁到底能不能辦抽獎] 剛剛看到一個社團在討論粉絲頁抽獎, 樓主覺得抽獎是短期增加粉絲最快的方式. 因為我正在等牙醫很閒, 所以我就決定用最快的速度寫一篇抽獎攻略. 我當下馬上回覆說反正來抽獎的粉也都沒屁用, 與其辦抽獎不如直接上淘寶蝦皮買粉算了, 我還幫他找了一個有保固的. (看圖, 下面還有連結) 不過認真說, 抽獎不是不能做, 而是要看產業別或是有計畫性的去做. 什麼叫看產業別? 舉個簡單例子, 我手上有個德州撲克粉專, 我們辦抽獎抽一張$2500比賽的門票, 這個很明顯會來抽的100%是有在打德州撲克的, 100%精準受眾, 沒在打德州撲克的說真的抽這票也不知道能衝三小. 這種抽獎要辦我就沒啥意見. 現在來講真正粉專抽獎到底能不能做, 認真說我覺得可以啦, 不過如果純粹辦抽獎送產品, 結果下來大該會被老闆打到抽筋吧. 抽獎真的要辦, 就要辦的有計畫性跟有技巧. 1. 要有主題, 要有互動元素, 文案要寫好 2. 主題是主, 抽獎只能當作bonus.加分用. 舉個簡單例子吧. 我有個粉絲頁每年會製作義賣用的寵物桌曆(主題), 我們就會要求粉絲上傳幾張他們家貓狗最可愛的照片 (互動元素), 然後有上傳或是照片有被選到的就有機會抽到獎品. 這個幾乎每年都爆, 而且效應持續很久, 桌曆做好後也很幫助銷售. 這種抽獎才有意義, 吸引到的人才會是受眾. 不要為了抽而抽, 要有目的有主題, 抽獎只能當作一個幫助擴散的加速器, 不能當主 bktsai.com/蝦皮保固讚在此 #文案是很好的過濾器 #用文案過濾出真正的受眾 PS. 什麼叫文案過濾器? 告訴我們你最常用的心絲蟲藥品牌, 就有機會抽到XXXXX…
轉型的勇氣
昨天有兩個人跟我說facebook要做自己的短網址了, 問我擔不擔心 說真的, 不會啊, 反正本來就是一個無中生有的專案, 而且現在一個月淨利幾十萬, 沒有就沒有嘍~ 之前看到shopify準備要進軍亞洲, 也有人問我怕不怕 說真的, 也不會, 如果他們真的做的比我好, 我就把客戶轉過去, 系統收一收找下一個題目 幾十年下來, 市場洗盤N次, 也都活下來了. 我也不是一個會抱著專案不放的人, 該放就放, 該收就收, 了不起中間空檔個一兩年找下一個想嘗試的題目 更何況, 痛苦是比較出來的, fb做短網址, 最難過的應該是bitly. Shopify 進來, 該怕的是shopline, 91, waca跟qdm 我們這種小人物, 怕啥, 反正有轉型能力, 總是有下一個題目等著~ #抱著垂死不賺錢的專案一直燒才是最可怕的 https://lihi1.com/QCqlm
創業鬼故事
創業鬼故事 十年前剛踏入網路業, 一開始做的是聯盟行銷, 如果你對聯盟行銷不熟的話, 這邊我稍微解釋一下, 大該就是你有一個產品/網站, 然後我出廣告費幫你帶流量, 所有透過我的流量產生的訂單, 我都可以抽佣金. 這模式基本上商家本身0風險, 風險全部在行銷人, 因為如果我花了一堆廣告費送流量過去沒人買單, 我就準備賠一屁股. 我幾乎所有的創業技能幾乎都是在這段時間學的. 比如說選品, 下廣告, 寫文案, 架網站, 弄伺服器, AB測試, 寫landing page(通常會先把流量送到自己的landing page再轉去商家), 等等. 這遊戲可怕的地方就在於只要一個細節錯了或是不對頭, 花下去的廣告費就是bye bye bye bye bye 大部分的商家給的抽成都在15%~35%左右, 有的健康食品甚至會給到80%~90%. 當時一個月抽成最多的時候有到120萬台幣, 平常每個月也大該都在40~60萬不等. 其中廣告費大該佔了50%~60% 不過這東西真的是超級無敵不穩定的, 這中間大部分的環節都掌控在自己手中, 除了商家跟產品以外. 這邊要講的鬼故事, 就是通常一筆單只要超過100美的佣金, 很容易就會 [憑空消失], 基本上就是商家不爽讓你賺, 然後給你一堆莫名其妙的理由再把這筆佣金取消掉. 截圖內是我印象最深刻的一次, 我當時幫一個婚禮小物的公司做推廣, 我收到了生平最大筆的佣金, 1600美跟6100美, 我看到這兩筆佣金的當下我就笑了, 因為我知道被取消只是遲早的問題. 果然不到一天, 就收到商家的訊息說是信用卡盜刷, 兩筆都取消. 細節不說了, 不過我非常肯定是商家在搞我….