把人性融入到行銷裡

雜七雜八

經營社群寫文取向

Posted on:
Tuesday, April 18th, 2017
Author:
Tony

真的意外昨天隨手寫的東西反應這麼大, 之前寫的深度文反應都沒這麼熱烈. 可能因為這次的內容有打中另一個族群吧 不過這讓我領悟到一件事情 經營社群靠的不是寫深度文 , 經營社群靠得是寫出能突破同溫層的文 https://lihi.biz/yxLIC

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人因有夢而美,也因只有夢而毀

Posted on:
Monday, April 3rd, 2017
Author:
Tony

常常有人來跟我聊他的夢想是財務自由, 不用上班, 每天睡到飽, 每個月出國旅遊, 開好車, 住好房, 甚至跟我一樣想要征服世界, 說真的我聽了很倒胃 我非常討厭別人來跟我聊夢想跟理想, 因為我壓根子就是一個沒有夢想跟理想的人. 因為做得到的事情, 不叫夢想, 也不叫理想, 叫做他媽的目標. 差別只在於你有沒有往你設定好的的目標往前走而已 10年前聊起目標, 99%的人都認為我在作夢 10年後聊起目標, 99%的人都覺得, 幹, 好狂, 不過好像真的可以 10年的差別, 就只在於你有沒有一步一步往前走下去而已. 當目標開始一一實現時, 慢慢的你會擁有很神奇的力量, 開始影響身邊的人, 他們也會因為你, 慢慢的走向目標, 不再相信夢想. 人因有夢而美, 也因只有夢而毀 https://lihi.biz/ritF1

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系統在銷售環節內不會是重點

Posted on:
Thursday, January 5th, 2017
Author:
Tony

前幾天Ken Hsu po了一篇文 https://www.facebook.com/ken.hsu08/posts/10154739321748787 這邊我想直接澄清一些事情, 各位不要被圖中那個強大的成交率給騙了. Ken 文中的系統, 是我公司蓋的, 但是其實這支產品, 本身就是一個很猛的爆品, 業主素材, 網頁做得好, 帕格數位的投放手投得漂亮, 才造就了這樣的成績, 數據. 系統, 在整個銷售環節內, 永遠不會是重點, 他只是一個把產品力, 廣告文案跟銷售頁面整體效益最大化的工具而已. 今天要是這些產品, 行銷, 素材等基礎沒有做好, 系統再好也沒屁用. 但是如果這些基礎做得好, 其實Google表單也做得出很屌的成績 (只是可能營業額小一點, 跟會用上很多人工而已) 以下有幾點文中沒有提到, 我個人覺得比較引以為傲的地方 第一點是我們系統內人性的自動化跟順暢度. 這兩個月做出來的這1000萬營業額, 我們只用了一個剛上任的全職9am~6pm的客服小姐跟我另一個員工偶而幫幫忙而已. 其他的人就是業主跟帕格的投放手. 基本上這1000萬營業額用的人力大該就3~4個人而已 另外一點, 就是這產品價格其實沒有很高, 但是我們靠系統內的流程跟加購模組, 硬是把營業額多拉了應該有15%~20%出來. (應該更高, 沒有實際算過) 這兩點其實才是我最值得驕傲的地方, 資源上的運用跟營業額的提升. 有不少人來詢問系統的使用, 但是我們一直是屬於選擇性開放, 原因很簡單, 我們的系統完成度大該只有40%而已, 目前蓋出來的全部都是行銷跟自動化有關的功能, 沒有報表(要excel拉了自己看), 沒有庫存控管, 只套了一家信用卡跟兩家物流公司, 沒有超商取貨. 目前也沒有防呆制的銷售頁建立模式 (必須懂HTML/CSS […]

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高手在民間

Posted on:
Wednesday, December 21st, 2016
Author:
Tony

有一支產品我們在一個月內, 出了5000多支. 今天有幸去拜訪那支產品的工廠, 跟工廠的老闆聊天, 順便看看有啥其他產品可以一起納入同個產品線 剛到的時候, 老闆就是個45歲左右工人的模樣出來迎接我們, 我們也不以為意, 握握手後就開始閒聊, 結果越聊越震驚. 碩士畢業, 化工科, 中研院顧問/講師(有點忘了), 產品自己研發到成立工廠, 做銷售, 出口等等都懂, 然後說只要我們看上任何化工產品, 送過去他幾乎都做得出來. 然後我們問到他們產品銷量時, 他輕描淡寫的說 喔, 當年某件產品一天出1萬組上下, 連續出了一年. (非網路) 我就跪下去再也沒起來過了. PS 補點內容. 這支產品推了5k units之後, 我有感覺到CPA開始緩緩昇高, 所以我開把這隻產品當作週期中期的產品在執行. 然後老闆跟我說有人每個月固定跟他們訂10k units, 這時我才意識到, 其實我的市佔才 1/3 而已 (包含實體跟其他通路) 所以接下來的功課就變成要怎麼用其他策略, 去搶那剩下的2/3了 #高手在民間 #人不可貌相 #這個感覺就像 #大搖大擺走路上然後被卡車輾過 #還在回復狀態  https://lihi.biz/VLvUr

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NONO購物網

Posted on:
Sunday, December 18th, 2016
Author:
Tony

前幾天作夢夢到一件很機車的事情, 內容大該就是這樣. 有一間公司, 他們有一款很好用的醫療級的毯被, 叫銀舒坦, 在Nono購物網上販售, 也販售了一段時間了. 然後呢, A商家進來了, 賣一款沒有醫療級的棉被, 但是不知道為什麼, Nono 購物網, 就把買過銀舒坦的客戶名單, 通通撈出來, 然後開始打電話給所有買過銀舒坦的客戶, 然後劈頭就問 請問你是不是買過銀舒坦啊? 我們這邊有一款跟銀舒坦一樣的棉被很不錯喔, 銀舒坦的原物料都跟我們拿的喔 (不實, 用騙的) 我們的產品價格還比銀舒坦便宜很多, 要不要買啊 Blah blah blah 版上的老闆們, 各位如果自己有在Nono購物網上架的話, 自己注意一點喔, 客戶名單被賣了, 被陰了, 沒人可以幫你, 還是有自己官網最實在 #覺得扯就分享 #喔喔喔喔喔頭好痛 #醒了 #剛剛發生啥麼事  https://lihi.biz/mJny4

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你確定流程都沒問題嗎?

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Friday, December 9th, 2016
Author:
Tony

很多人來問我問題第一句劈頭就問, 貝克, 你能不能幫我看一下廣告有什麼問題. 我都喜歡反問一句 你這麼確定你的問題在廣告? 你100%確定你流程都沒問題? #然後流程問題一堆 #購買前請註冊 #購買中請輸入身分證字號 #購買最後手機驗證 #基本資料要填兩次 #需要填身高體重學歷 #填完資料後要email驗證 #購物車棄車率99% #LiHi 貼文持續更新中, 歡迎各位貢獻~ https://lihi.biz/CmfvF

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決定產品生死的關鍵

Posted on:
Wednesday, November 16th, 2016
Author:
Tony

昨天晚上意外發現一個決定廣告跟產品生死的關鍵 最近幫一個新品調整了配方, 上了自家品牌, 全新包裝, 後來想說影片素材上想要強調這是我們自己的配方跟品牌, 所以稍微調整了一下廣告素材影片. 不多, 影片開始前多加了一張靜態圖, 大該3秒, 影片結束後也多了一張靜態圖, 3秒. 改完後很興奮的開跑沒多久發現一件很慘烈的事情. 原本影片的CTR大該在6%左右, 調整後的影片CTR整體上只剩下2% 產品從本來很賺錢變成只有小賺, 甚至有點難跑, 然後靠北我們一口氣叫工廠做了6000組 當然身為一個假成長駭客, 聞到一點不對勁, 當然是要立馬找出原因. 最後找到了一個超級重要的發現, 調整完CTR馬上從2%爬回6% 但是我不想把這個決定產品素材生死的關鍵跟你們說, 這題留給各位自己去想, HAHAHAAHAHAHA 答案明天公布在粉絲頁 => 貝克菜 PS. 我認真覺得這種問題一問, 馬上可以看出誰才是當流程優化師的料 #因為只有粉絲頁可以排程PO文 #這個發現超級重要 #決定產品素材生死的關鍵啊  https://lihi.cc/決定產品生死的關鍵

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不因節日更動策略跟營運

Posted on:
Tuesday, November 8th, 2016
Author:
Tony

早上看到個代理商說有客戶要在11/11當天砸下好幾百萬的預算, 沒KPI, 目標就是把錢花完. 這種大量砸法會很明顯的影響其他有在投放廣告的人. 我聯想到了我幾年前發的一篇文章, 這邊再挖出來給大家做參考. http://tonytsai.com/winter-marketer/ 這種狀況其實在美國更加明顯, 感恩節 + 黑色星期五 + 聖誕節, 對於做DR, 注重ROI 廣告的人來說, 11跟12月基本上就是暗黑月. 所以準備好對應方式很重要. 這段時間的建議是, 跑得好, 穩定的廣告盡量不要去動, 跑穩的廣告被影響會比較小 盡量不要新增廣告或是調整預算, 一改一動就很有可能會被11/11這幾天一堆廠商砸下來的幾億給砸到, 本來跑的好的如果一動, 很容易被砸爛. 這段時間多做些名單, EDM上的回客經營, 鞏固好自己的底 不要因為這段期間的波動而去做公司策略跟營運上的更改 雨過就會天晴 貝克 https://lihi.cc/不因節日更動策略跟營運

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其實你什麼都不必擔心

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Wednesday, October 5th, 2016
Author:
Tony

這樣就對了嘛~               https://lihi.cc/WowmN

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系統流程優化

Posted on:
Wednesday, August 24th, 2016
Author:
Tony

下午我家工程師們把我們想破腦袋搞出來的天下無敵加購新流程上到了我們的電商系統. 邊上邊修修改改, 上完後我們選了兩個品項然後附上了些簡單的加購產品. 本來醫好的重新整理病症再度復發, 上完後的幾個小時拼命重新整理看新訂單有沒有加購產品. 幾小時後結算了一下, 新加購流程轉出了18單裡面有11單有加購, 平均客單價硬是增加了30%, 改個流程撿到一堆錢, 真他媽要高潮了. 再跑兩天確定系統流程穩定, 要全站執行了, 爽啊啊啊啊啊啊啊!!! #孩子們 #時間不要再浪費在優化廣告了 #系統流程優化 #才能提高營業額啊  https://lihi.cc/gLDgP

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